Budownictwo i Nieruchomości
Asystent AI dla Zarządców Nieruchomości i Deweloperów
- Wyzwanie: Zespoły sprzedaży i zarządcy nieruchomości muszą szybko odpowiadać na szczegółowe pytania klientów i najemców, przeszukując plany architektoniczne, specyfikacje techniczne, umowy i regulaminy.
- Nasze Propozycja:
- Asystent AI (RAG) zintegrowany z systemem CRM Pracownik pyta: „Jaka jest powierzchnia balkonu w mieszkaniu B12 i na jaką stronę świata wychodzą okna?”, a asystent natychmiast znajduje odpowiedź w dokumentacji projektowej.
- Rezultat: Błyskawiczna i precyzyjna obsługa klienta, odciążenie działu sprzedaży od czasochłonnego szukania informacji i budowanie wizerunku profesjonalnego, nowoczesnego dewelopera.
Dynamiczne Zarządzanie Parkingiem dla Obiektów
- Wyzwanie: Duże obiekty, takie jak parki rozrywki, centra konferencyjne czy lotniska, borykają się z chaosem parkingowym w godzinach szczytu, ale małe parkingi również wymagają optymalizacji.
- Nasza Propozycja: Wdrożenie naszego systemu Smart Parking. System ANPR rozpoznaje pojazdy, umożliwiając automatyczne otwieranie szlabanów dla gości z rezerwacją lub subskrypcją. Detekcja zajętości miejsc w czasie rzeczywistym kieruje kierowców do wolnych sektorów, a dynamiczne cenniki mogą optymalizować przychody w zależności od pory dnia i obłożenia.
- Rezultat: Płynny ruch na parkingu, lepsze doświadczenia gości już od momentu przyjazdu i maksymalizacja wykorzystania przestrzeni parkingowej.
Turystyka, Hotelarstwo i Rozrywka
- Wyzwanie: Goście hotelowi oczekują natychmiastowej obsługi i informacji 24/7. Recepcja bywa przeciążona, zwłaszcza w godzinach zameldowania i wymeldowania.
- Nasza Propozycja:
- Samoobsługowe Kioski do check-in/check-out, zasilane naszym oprogramowaniem. Gość może samodzielnie się zameldować, zakodować kartę do pokoju i opłacić pobyt.
- Chatbot AI jako Wirtualny Concierge, dostępny przez aplikację hotelową lub tablet w pokoju. Odpowiada na pytania o hasło do Wi-Fi, godziny otwarcia restauracji, poleca lokalne atrakcje i rezerwuje usługi spa.
- Rezultat: Rozładowanie kolejek w recepcji, zwiększenie satysfakcji gości dzięki natychmiastowej obsłudze oraz możliwość upsellingu dodatkowych usług hotelowych.
Prawo i Kancelarie
- Wyzwanie: Konieczność przeszukiwania tysięcy stron dokumentów, akt prawnych i orzeczeń w celu przygotowania sprawy. Kluczowe jest przy tym zachowanie najwyższej poufności.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI dla Prawników (RAG On-Premise): Działa jako inteligentna wyszukiwarka w zamkniętym, bezpiecznym środowisku kancelarii. Prawnik może zadać pytanie w języku naturalnym, a Asystent przeszuka wewnętrzne archiwa spraw, bazy orzeczeń i kodeksy, prezentując trafne fragmenty w kilka sekund.
- Rezultat: Ogromna oszczędność czasu w procesie researchu prawnego, wyższa precyzja i pełne bezpieczeństwo danych klienta.
Energetyka i Usługi Komunalne
- Wyzwanie: Zarządzanie rozproszoną infrastrukturą i potrzeba szybkiej komunikacji z klientami w przypadku awarii lub prac konserwacyjnych.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI dla Techników Terenowych: Zapewnia mobilny dostęp do schematów sieci, instrukcji naprawczych i protokołów bezpieczeństwa, przyspieszając diagnostykę i usuwanie awarii.
- Chatbot AI do Obsługi Zgłoszeń: Klienci mogą przez chatbota zgłosić awarię, sprawdzić jej status lub uzyskać informacje o planowanych wyłączeniach prądu/wody, co redukuje obciążenie call center.
- Rezultat: Skrócenie czasu reakcji na awarie, poprawa bezpieczeństwa pracowników terenowych i wzrost satysfakcji klientów.
Edukacja i Szkolnictwo Wyższe
- Wyzwanie: Duże grupy studenckie utrudniają indywidualne podejście, a nauczyciele i wykładowcy są obciążeni powtarzalnymi pytaniami administracyjnymi.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI jako Wirtualny Dziekanat: Odpowiada na pytania studentów dotyczące planu zajęć, terminów egzaminów, regulaminu studiów czy dostępności promotorów, czerpiąc wiedzę z systemów uczelnianych.
- Chatbot AI dla Studentów: Wspiera proces nauki, odpowiadając na pytania dotyczące materiału z wykładów. Dzięki technologii RAG, bazuje on wyłącznie na zatwierdzonych skryptach i podręcznikach, gwarantując poprawność merytoryczną.
- Rezultat: Odciążenie administracji uczelni, spersonalizowane wsparcie dla studentów i zwiększenie efektywności nauczania.
Opieka Zdrowotna i Farmacja
- Wyzwanie: Obciążenie personelu medycznego zadaniami administracyjnymi oraz potrzeba szybkiego dostępu do informacji o procedurach medycznych i obsłudze pacjenta.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI dla Personelu Medycznego: Pomaga lekarzom i pielęgniarkom w szybkim odnalezieniu informacji w bazach wiedzy szpitala – od procedur podawania leków po wewnętrzne regulaminy. Dzięki działaniu on-premise dane pacjentów pozostają w pełni bezpieczne.
- Chatbot Informacyjny dla Pacjentów: Udziela odpowiedzi na najczęstsze pytania (np. jak przygotować się do badania, godziny odwiedzin, dokumenty potrzebne przy przyjęciu), odciążając infolinię i personel recepcji.
- Rezultat: Więcej czasu personelu na opiekę nad pacjentem, mniejsza liczba błędów proceduralnych i lepsze doświadczenia pacjentów.
Sektor Finansowy, Bankowość i Ubezpieczenia
- Wyzwanie: Zapewnienie zgodności z dynamicznie zmieniającymi się regulacjami (compliance), ochrona przed oszustwami i potrzeba bezpiecznej, ale szybkiej obsługi klienta.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI dla Compliance: Pracownicy banku mogą w czasie rzeczywistym zadawać Asystentowi pytania dotyczące wewnętrznych procedur i regulacji prawnych. Asystent AI udziela odpowiedzi wyłącznie na podstawie zweryfikowanej, wewnętrznej dokumentacji, zapewniając spójność i zgodność działań.
- Chatbot AI dla Klienta Bankowego: Bezpieczny, działający on-premise Chatbot AI weryfikuje tożsamość klienta i odpowiada na pytania dotyczące salda, historii transakcji czy oferty produktowej, bez udziału konsultanta.
- Rezultat: Redukcja ryzyka regulacyjnego, wzmocnienie bezpieczeństwa i podniesienie jakości obsługi klienta.
Produkcja i Przemysł 4.0
Utrzymanie płynności ruchu zakładu
- Wyzwanie: Nieplanowane przestoje maszyn i trudności w szybkim dostępie do złożonej dokumentacji technicznej przez personel utrzymania ruchu.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI jako Cyfrowy Ekspert: Działa na tablecie lub smartfonie technika. Pracownik zadaje pytanie głosowo lub tekstowo (np. „Pokaż schemat układu hydraulicznego dla prasy nr 7”), a Asystent oparty na RAG natychmiast wyświetla odpowiedni fragment instrukcji, schemat lub procedurę bezpieczeństwa z wewnętrznej bazy wiedzy firmy.
- Rezultat: Drastyczne skrócenie czasu napraw, minimalizacja przestojów i zwiększenie bezpieczeństwa pracy.
Zautomatyzowana Kontrola Jakości z Wykorzystaniem Wizji Komputerowej
- Wyzwanie: Manualna kontrola jakości na szybkiej linii produkcyjnej jest podatna na błędy, zmęczenie i subiektywną ocenę. Niewykryte wady prowadzą do reklamacji, strat materiałowych i utraty reputacji.
- Nasza Propozycja:
- Zastosowanie naszych modeli analizy obrazu do wizualnej kontroli jakości. Kamery o wysokiej rozdzielczości, zintegrowane z naszym AI, w czasie rzeczywistym analizują każdy produkt, wykrywając najdrobniejsze defekty, takie jak pęknięcia, zarysowania, błędy w montażu czy nieprawidłowe nadruki.
- Rezultat: Zwiększenie spójności i jakości produktów do 99.9%, redukcja odpadów produkcyjnych i natychmiastowe alertowanie o problemach na linii, co pozwala na szybką korektę procesu.
Handel Detaliczny i E-commerce
- Wyzwanie: Utrzymanie zaangażowania klienta i zarządzanie ogromną liczbą zapytań o produkty, dostępność i statusy zamówień, zwłaszcza w trakcie szczytów sprzedażowych.
- Nasza Propozycja:
- Asystent AI (RAG) dla personalizacji: Zintegrowany ze sklepem internetowym, analizuje w czasie rzeczywistym dane produktowe i historię klienta, oferując trafne rekomendacje, które zwiększają wartość koszyka.
- Chatbot AI dla obsługi 24/7: Odpowiada na 90% powtarzalnych pytań, odciążając konsultantów i zapewniając natychmiastowe wsparcie, co znacząco redukuje liczbę porzuconych koszyków.
- Rezultat: Wzrost konwersji, wyższa lojalność klientów i optymalizacja kosztów obsługi.