• Wyzwanie: Zapewnienie zgodności z dynamicznie zmieniającymi się regulacjami (compliance), ochrona przed oszustwami i potrzeba bezpiecznej, ale szybkiej obsługi klienta.
  • Nasza Propozycja:
    • Asystent AI dla Compliance: Pracownicy banku mogą w czasie rzeczywistym zadawać Asystentowi pytania dotyczące wewnętrznych procedur i regulacji prawnych. Asystent AI udziela odpowiedzi wyłącznie na podstawie zweryfikowanej, wewnętrznej dokumentacji, zapewniając spójność i zgodność działań.
    • Chatbot AI dla Klienta Bankowego: Bezpieczny, działający on-premise Chatbot AI weryfikuje tożsamość klienta i odpowiada na pytania dotyczące salda, historii transakcji czy oferty produktowej, bez udziału konsultanta.
  • Rezultat: Redukcja ryzyka regulacyjnego, wzmocnienie bezpieczeństwa i podniesienie jakości obsługi klienta.